อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง jooxfun กับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม jooxfun โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาด้านล่างคือสิ่งที่กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในทุกการทำธุรกรรม ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว

ข้อตกลงผูกพันทางกฎหมายครอบคลุมทุกการทำธุรกรรมบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตและแจ้งเตือนผู้ใช้
jooxfun ข้อตกลงระหว่าง jooxfun กับคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

สอบถามเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการให้เราชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราตอบกลับอย่างละเอียด เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันจากเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูหมวดคำถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชีในหน้าช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบที่พบบ่อยได้โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

jooxfun จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณและระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การรักษาข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดการใช้งาน

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากคุณสังเกตเห็นการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกบัญชีที่สมัครผ่าน jooxfun อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ โปรดตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปิดบัญชีก่อนวันที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมเลขบัญชี เราจะตรวจสอบยอดเงินและดำเนินการถอนไปยังบัญชีที่คุณยืนยันไว้ก่อนปิด

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดโดยระบุเลขบัญชีและเวลาที่สังเกตเห็น เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยดำเนินการยืนยันตัวตนใหม่ผ่าน OTP ทางมือถือของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต